Eje Ambiental Última actualización: [21/092026]
En Eje Ambiental respetamos la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web, nos contactan o contratan nuestros servicios. Esta política explica qué datos personales tratamos, con qué fines, sobre qué base legal y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada, modificada por la Ley N° 21.719, y demás normativa aplicable en Chile.
1. Responsable del tratamiento
- Razón social: EJE AMBIENTAL CONSULTORES SPA
- RUT: 78.439.131- 0
- Domicilio: M SOTERO SANZ 161 OF 901, SANTIAGO, CHILE
- Correo de contacto para privacidad: dya@ejeambiental.com
2. ¿Qué datos personales tratamos?
Tratamos solo los datos necesarios para los fines descritos en esta política:
- Datos de identificación y contacto: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y cargo, que entregas al completar formularios de contacto, cotización o suscripción.
- Datos comerciales y contractuales: información necesaria para preparar propuestas, prestar nuestros servicios y emitir documentos tributarios.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, obtenidos mediante cookies y tecnologías similares.
- Datos de postulación (si aplica): currículum y antecedentes que envíes voluntariamente para procesos de selección.
Eje Ambiental no solicita a través de su sitio web datos personales sensibles (como datos de salud, biométricos, origen étnico, creencias u opiniones políticas). Te pedimos no incluirlos en los formularios.
3. Finalidades y bases de licitud
| Finalidad | Base de licitud |
| Responder consultas y solicitudes de cotización | Tu consentimiento y medidas precontractuales solicitadas por ti |
| Prestar los servicios contratados y gestionar la relación comercial | Ejecución de un contrato |
| Cumplir obligaciones tributarias, contables y legales | Cumplimiento de una obligación legal |
| Enviar boletines, novedades y contenidos | Tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento |
| Analizar el uso del sitio y mejorar su funcionamiento y seguridad | Interés legítimo de Eje Ambiental, o consentimiento en el caso de cookies no esenciales |
| Evaluar postulaciones laborales | Tu consentimiento |
No utilizamos tus datos para fines distintos o incompatibles con los informados, ni los vendemos a terceros.
4. Cookies
Nuestro sitio utiliza cookies:
- Esenciales: necesarias para el funcionamiento y la seguridad del sitio. No requieren consentimiento.
- Analíticas: nos permiten conocer de forma agregada cómo se usa el sitio (por ejemplo, Google Analytics).
- De marketing (si aplica): permiten medir campañas o mostrar contenido relevante.
Las cookies analíticas y de marketing solo se activan con tu consentimiento, que puedes otorgar, rechazar o modificar en cualquier momento desde el banner o panel de configuración de cookies. También puedes eliminarlas desde tu navegador.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Podemos comunicar tus datos únicamente a:
- Proveedores que tratan datos por encargo nuestro (encargados del tratamiento), como servicios de hosting, correo electrónico, herramientas de analítica, CRM o facturación. Estos proveedores actúan bajo nuestras instrucciones y con obligaciones de confidencialidad y seguridad.
- Autoridades públicas, cuando exista una obligación legal o un requerimiento de autoridad competente.
6. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tecnológicos pueden almacenar o procesar datos fuera de Chile. En esos casos, nos aseguramos de que la transferencia se realice conforme a la ley, ya sea hacia países con niveles adecuados de protección o mediante garantías contractuales apropiadas.
7. Plazo de conservación
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recolectados:
- Consultas y cotizaciones no concretadas: hasta [24] meses desde el último contacto.
- Datos de clientes: durante la relación comercial y luego por los plazos que exige la normativa tributaria y legal.
- Suscripciones: hasta que retires tu consentimiento.
- Postulaciones: hasta [12] meses, salvo que solicites su eliminación antes.
Cumplidos estos plazos, los datos se eliminan o anonimizan.
8. Tus derechos
Como titular de datos personales, puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: saber si tratamos tus datos y obtener información sobre ellos.
- Rectificación: corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando corresponda.
- Oposición: oponerte a determinados tratamientos, incluido el envío de comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que se transmitan a otro responsable.
- Bloqueo: solicitar la suspensión temporal del tratamiento mientras se resuelve una solicitud.
También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte la licitud del tratamiento realizado previamente. Eje Ambiental no adopta decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados que produzcan efectos jurídicos sobre ti.
¿Cómo ejercerlos? Escríbenos a [privacidad@ejeambiental.cl] indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para verificar tu identidad. Responderemos dentro de los plazos legales. El ejercicio de estos derechos es gratuito.
Si consideras que tu solicitud no fue atendida correctamente, puedes presentar un reclamo ante la Agencia de Protección de Datos Personales.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación, como conexión cifrada (HTTPS), control de accesos, respaldos y actualizaciones periódicas del sitio. Si ocurriera un incidente de seguridad que afecte tus datos, lo informaremos a la autoridad y, cuando corresponda, a las personas afectadas, conforme a la ley.
10. Menores de edad
Nuestro sitio y servicios están dirigidos a empresas y personas adultas. No recolectamos intencionalmente datos de menores de 14 años. Si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.
11. Enlaces a sitios de terceros
Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios externos. Eje Ambiental no es responsable de sus prácticas de privacidad, por lo que te recomendamos revisar sus propias políticas.
12. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política para reflejar cambios normativos o en nuestros servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página con su fecha de actualización. Si los cambios son relevantes, lo informaremos por medios visibles en el sitio.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o el tratamiento de tus datos: dya@ejeambiental.com – +56 9 7872 5376 – M SOTERO SANZ 161 OF 901